Hétfő-Vasárnap: 10:00-18:00 +36 28 / kattintson

Üzletszabályzat és általános szerződési feltételek

HU EN DE
Királyi Kastély

Üzletszabályzat és általános szerződési feltételek

Üzletszabályzat és általános szerződési feltételek

 

Megrendelésének leadásával Ön a Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft. vásárlója/vevője lesz. Kérjük, tanulmányozza át az alábbi tudnivalókat: 

 

Az eladó: 

Az eladó minden termék esetében a Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft.    
Adataink: Cím: 2100 Gödöllő, Grassalkovich-kastély 5852 Hrsz.  Levélcím: 2100 Gödöllő, Pf. 406  Adószáma: 18665161-2-13  Cégjegyzékszáma: 13-09-129463  Telefonszám: +36 28 430-864 /123  

 

A szerződés tárgya: 

A szerződés tárgya a Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft. internetes áruházában található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg.

 

Vételár, fizetési feltételek:

 Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak biztosan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban, Ön tehát azt az árat fizeti, amelyet megrendeléskor lát az oldalon.  A postai kiszállítású rendelések fizethetők az áru átvételekor készpénzben, ill. előre a rendelés leadásakor bankkártyával az interneten az OTP Bank Nyrt. online bankkártyás fizetési rendszeren keresztül.  A OTP Bank Nyrt. internetes fizetési rendszere a MasterCard, a Visa termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyákkal történő fizetés lehetőségét teszi lehetővé. Amennyiben bankkártyás fizetés esetén a véglegesített megrendelést mégsem tudjuk teljesíteni, a rendelésből hiányzó termék(ek) vételárát a lehető leghamarabb – de legfeljebb 30 napon belül – automatikusan visszahelyezzük a Vevő kártyájára.

 

Szállítási feltételek, határidők: 

A vásárlástól való elállás joga: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül. Kézhezvételnek bolti átvételnél a pénztárbizonylat kiállításának időpontját, házhozszállítás esetén a futártól való átvétel napját értjük. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre. A termékek vételárát csak sértetlen állapotban, a számla ellenében, 30 napon belül térítjük vissza. Elállás esetén, ha az áru a nem rendeltetésszerű használatból eredően megsérül, a Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft. követelheti kárának megtérítését. Az elállás joga nem gyakorolható olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, valamint, ha a termék csomagolását a Vevő felbontotta. A sértetlen termék visszaküldésének költsége a Vevőt terheli. Az utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni. Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a Vevőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként a Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft. elengedett a házhozszállításkor.  

Belföldi csomag 2330 Ft
Utánvét összege  
30.000 Ft-ig 500 Ft
30.000 Ft-tól 990 Ft
Email értesítés 30 Ft
Európai Unióba  
I.zóna
(Szlovákia,Szlovénia,Ausztria,Csehország,Románia,Horvátország)
7990Ft
II.zóna 8990Ft (Lengyelország,Németország,Belgium,Hollandia,Luxemburg,Bulgária) 9330Ft
III.zóna 10450Ft
(Dánia, Franciaország,Olaszország,Nagy-Britannia,Írország)
10790Ft
IV.zóna 15800Ft (Litvánia, Lettország, Észtország,Spanyolország,Svédország,Portugália,Finnország) 16140Ft
Európán kívül Egyéni egyeztetés szükséges:ajandekuzlet@kiralyikastely.hu

 

 

Megrendelések módosítása: 

A webáruházban feladott megrendelés utólagos módosítására, kedvezmény érvényesítésre nem tudunk lehetőséget biztosítani, így kérjük, hogy a rendelés feladásánál erre legyen tekintettel. Több tételből álló megrendelését bolti átvétel és kiszállítás esetén is csak egyben tudja átvenni. 

 

Sikertelen kézbesítés: 

A Vevő hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a Vevőt terhelik.  

 

Felelősség korlátozása: 

A Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft. nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:  - Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja a Vásárlót, hogy csatlakozzon a Gödöllői Királyi Kastély webshopjának weboldalára (sisishop.hu), és ott megrendelést adjon le.  - A Vevő számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.  Kérjük Önt, hogy az internet biztonságos használata érdekében védekezzen az online terjedő vírusok és úgynevezett férgek ellen.  


Ügyfélszolgálat: 

Panaszaival, illetve bármilyen kérdésével, észrevételével forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, 
hétköznap 10:00-16:00 között a + 36 30 ;440 7309 telefonszámon vagy az titkarsag@kiralyikastely.hu e-mail címen.

 
Szerződéskötés: 

A megrendelés véglegesítésével ráutaló magatartás, mellyel egy időben a szerződés életbe lép.  

Hatályos
2018. december 20-tól visszavonásig. 

Aktuális

Hírek és információk

Bécsi elegancia, Magyar Virtus

Bécsi elegancia, Magyar Virtus - ingyenes gálakoncert

Gálakoncert TV-felvétellel 2022. június 11., szombat (esőnap: június 13.)   Díszudvar, Gödöllői Királyi Kastély     J. Strauss II. Mirtuszkoszorúk – keringő Op.154 J. Strauss II. Csárdás (Denevér) Lukács Anita J. Strauss II. Barinkay-belépő (Cigánybáró) Vadász Zsolt J. Strauss II. Zsupán-belépője (Cigánybáró) Fülep Máté C. Millöcker Ó, mi szegény primadonnák (Szegény Jonatán) Rőser Orsolya Hajnalka J. Strauss II. Könnyű vér – gyorspolka Op.319 C. Millöcker Mindegy nekem (Dubarry grófnő) Lukács Anita J. Strauss II. Szerelemposta – francia-polka Op.317 J. Strauss II. Óra-duett (Denevér) Rőser Orsolya Hajnalka, Vadász Zsolt C. M. Ziehrer Üdvözlet Pestnek Op.140 J. Strauss II. Lagúna-keringő (Egy éj Velencében) Fülep Máté J. Strauss II. Tavaszi hangok Op.410 Rőser Orsolya Hajnalka J. Strauss II. Ó jaj, a szívem megszakad (Denevér) Rőser, Lukács, Vadász J. Strauss II. Pezsgő-dal (Denevér) Rőser, Lukács, Vadász, Fülep  
Elolvasom
Légy ott a kertben!

Légy ott a kertben! - Rendez-vous aux jardins 2022

Légy ott a kertben! / „Rendez-vous aux jardins” Tematikus programok és séták Magyarország egyik legnagyobb barokk kastélyának parkjában 2022. június 3-5.    
Elolvasom
Koronázási hétvége

Koronázási hétvége

Erzsébet királyné és Ferenc József koronázására emlékezve Magyarország legnagyobb barokk kastélya ünnepséggel és számtalan programmal várja látogatóit!
Elolvasom
AZ ÉN SISIM – Gyűjtők és gyűjtemények Erzsébet királyné bűvöletében

AZ ÉN SISIM – Gyűjtők és gyűjtemények Erzsébet királyné bűvöletében

A magyarországi Erzsébet királyné-kultusz központjaként működő gödöllői kastély idén különleges meglepetéssel készül a Sisi-rajongók számára. A számos muzeális kincset felvonultató állandó és időszaki kiállítások után a főszerep most a gyűjtőké! Pályázat keretében várják azokat a jelentkezőket, akik szívesen megmutatnák a nagyközönségnek gyűjtőszenvedélyük legszebb, legérdekesebb darabjait. A gyűjtőket és a tárgyak sokféleségét bemutató időszaki kiállítás a legizgalmasabb gyűjtemények tárgyaiból készül 2022 szeptemberében a Gödöllői Királyi Kastélyban. Részletes kiírás: A Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft. (továbbiakban: GKK) Az én Sisim címmel pályázatot hirdet magángyűjtők részére azzal a céllal, hogy az Erzsébet királynéhoz kapcsolódó magángyűjteményeket, és (lehetőség szerint) a gyűjtő személyét is bemutathassa a 2022. szeptemberében nyíló időszaki kiállításán, online felületein, valamint a pályázati anyagokat múzeumi adattárában megőrizhesse az utókornak. Pályázni aláírt, kitöltött pályázati adatlappal, nyilatkozattal és 5 db fotóval lehet, az alábbi feltételek szerint. Pályázó vállalja, hogy a pályázatra csak olyan tárgyakkal nevez, amelyek a tulajdonát képezik és azokkal kapcsolatban teljeskörűen eljárhat. Pályázó dönthet arról, hogy pályázati anyagát nem nyertes pályázat esetén a GKK múzeumi adattárában megőrizheti-e. Pályázó vállalja, hogy nyertes pályázat esetén a GKK muzeológusaival együttműködve közösen kiválasztják a kiállításhoz kölcsönadandó tárgyakat, amelyeket kölcsönzési szerződés keretében átad a kiállítás idejére a GKK részére. A tárgyak kölcsönzéséért anyagi ellenszolgáltatásra nem tart igényt. A nyertes Pályázók engedélyezik, hogy a kiállítás népszerűsítéséhez a GKK a pályázati anyag tartalmát szabadon felhasználhassa. A pályázatokat a muzeumi.titkar@kiralyikastely.hu e-mail címre (vagy a Gödöllői Királyi Kastély 2100 Gödöllő, Pf. 406. címre) várjuk, 2022. május 31-én 24 óráig. A nyertes pályázókat 2022. július 10-ig értesítjük ki. Az elbírálás szempontjai: A tervezett időszaki kiállításon az Erzsébet-kultusz történetét és XXI. századi jelenségét vizsgáljuk. Célunk, hogy a királynéhoz kapcsolódó tárgyak sokszínűségét és a gyűjtés okait mutassuk be. Így nem elsősorban a tárgyak piaci értéke, hanem inkább azok különlegessége fontos számunkra, a gyűjtő személyével és a tárgyakhoz kapcsolódó történetekkel együtt. A kiállításon nem teljes gyűjteményeket tervezünk bemutatni, hanem szeretnénk egymás mellett megmutatni a különböző motivációjú gyűjtők kollekciójának leginkább figyelemre méltó darabjait, amelyek jól reprezentálják a tulajdonost és a gyűjteményt.
Elolvasom
Dolgozz a Gödöllői Királyi Kastélyban!

ÁLLÁSAJÁNLATAINK

Aktuális állásajánlataikról bővebb információ és a jelentkezés módja a megpályázni kívánt pozícióra kattintva érhető el.   Rendezvény berendező   Karbantartó munkatárs     Az állásajánlatokra való jelentkezést a hr@kiralyikastely.hu e-mail címre várjuk!            
Elolvasom
Családbarát Szolgáltató Hely

Ismét Családbarát Szolgáltató Hely és Családbarát Munkahely lettünk!

    Idén áprilisban a Családbarát Magyarország Központ Nonprofit Közhasznú Kft. két év eltelte után ismét auditálta a Gödöllői Királyi Kastély családbarát szolgáltatásait és az itt dolgozók munkakörülményeit. A tanúsítási eljárás során teljesítettük az auditkritériumokat mindkét területen, így a Gödöllői Királyi Kastély továbbra is jogosult a Családbarát Szolgáltató Hely és Családbarát Munkahely tanúsító védjegy használatára. Családbarát szolgáltatásainkról a kastély weboldalán is tájékozódhat: https://kiralyikastely.hu/csaladbarat-szolgaltatas.html  
Elolvasom
Nyári tábor 2022. júniusában

Nyári tábor a kastélyban

  2022. június 20-24.   6-10 éves gyermekek részére
Elolvasom
Nemzetközi Természet- és Környezetvédelmi Fesztivál

Nemzetközi Természet- és Környezetvédelmi Fesztivál

Elolvasom
Hazatértek a királyné bútorai!

Hazatértek a királyné bútorai!

Megérkeztek Erzsébet királyné személyes bútorai, fésülködőasztala és üveges vitrinje a Gödöllői Királyi Kastélyba. A Nemzeti Kastélyprogram és a NÖF Nemzeti Örökségvédelmi Fejlesztési Nonprofit Kft. segítségével Németországból visszavásárolt műtárgyakkal a közönség találkozhat a kastély állandó kiállításában.   Virág Zsolt az általa miniszteri biztosként felügyelt Nemzeti Kastélyprogramról és a Nemzeti Várprogramról szólva elmondta, azok nemcsak az épületek helyreállítását, hanem azok szellemi rehabilitációját is célozzák.     Ehhez tartozik, hogy a fellelhető egykori berendezési tárgyak is visszakerüljenek a falak közé - jegyezte meg.     Elmondása szerint Erzsébet királynő egykori fésülködőasztala és üvegezett vitrinje egy németországi aukción bukkant fel, ahol kikiáltási áron sikerült őket visszavásárolni, péntektől pedig már a közönség is találkozhat a műtárgyakkal a kastély állandó kiállításában a királyné öltöző-, illetve írószobájában.     Glázer Tamás, a NÖF Nemzeti Örökségvédelmi Fejlesztési Nonprofit Kft. ügyvezető igazgatója arra hívta fel a figyelmet, hogy a Gödöllői Királyi Kastély is csatlakozott a Kastélykártya programhoz.     Az ingyenesen kiváltható Kastélykártya 20 százalék kedvezmény nyújt a csatlakozó intézmények állandó belépőinek árából, és további kedvezményeket biztosít a kastélyok vendéglátóegységeiben, ajándékboltjaiban, esetenként pedig lehetővé teszi a részvételt exkluzív rendezvényeken is - mondta el Glázer Tamás.
Elolvasom
Hírlevél feliratkozás - aktuális programkínálatunk

Kövessen bennünket a közösségi médiában!

Nyitva tartás

Hétfő-Vasárnap  10:00-18:00


Kapcsolat

Telefonszám:+36 28 / kattintson
E-mail cím:kattintson

              Sisi  European Royal Residences