Hétfő-Vasárnap: 10:00-18:00 +36 28 / kattintson

Üzletszabályzat és általános szerződési feltételek

HU EN DE
Királyi Kastély

Üzletszabályzat és általános szerződési feltételek

Üzletszabályzat és általános szerződési feltételek

 

Megrendelésének leadásával Ön a Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft. vásárlója/vevője lesz. Kérjük, tanulmányozza át az alábbi tudnivalókat: 

 

Az eladó: 

Az eladó minden termék esetében a Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft.    
Adataink: Cím: 2100 Gödöllő, Grassalkovich-kastély 5852 Hrsz.  Levélcím: 2100 Gödöllő, Pf. 406  Adószáma: 18665161-2-13  Cégjegyzékszáma: 13-09-129463  Telefonszám: +36 28 430-864 /123  

 

A szerződés tárgya: 

A szerződés tárgya a Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft. internetes áruházában található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg.

 

Vételár, fizetési feltételek:

 Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak biztosan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban, Ön tehát azt az árat fizeti, amelyet megrendeléskor lát az oldalon.  A postai kiszállítású rendelések fizethetők az áru átvételekor készpénzben, ill. előre a rendelés leadásakor bankkártyával az interneten az OTP Bank Nyrt. online bankkártyás fizetési rendszeren keresztül.  A OTP Bank Nyrt. internetes fizetési rendszere a MasterCard, a Visa termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyákkal történő fizetés lehetőségét teszi lehetővé. Amennyiben bankkártyás fizetés esetén a véglegesített megrendelést mégsem tudjuk teljesíteni, a rendelésből hiányzó termék(ek) vételárát a lehető leghamarabb – de legfeljebb 30 napon belül – automatikusan visszahelyezzük a Vevő kártyájára.

 

Szállítási feltételek, határidők: 

A vásárlástól való elállás joga: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül. Kézhezvételnek bolti átvételnél a pénztárbizonylat kiállításának időpontját, házhozszállítás esetén a futártól való átvétel napját értjük. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre. A termékek vételárát csak sértetlen állapotban, a számla ellenében, 30 napon belül térítjük vissza. Elállás esetén, ha az áru a nem rendeltetésszerű használatból eredően megsérül, a Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft. követelheti kárának megtérítését. Az elállás joga nem gyakorolható olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, valamint, ha a termék csomagolását a Vevő felbontotta. A sértetlen termék visszaküldésének költsége a Vevőt terheli. Az utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni. Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a Vevőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként a Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft. elengedett a házhozszállításkor.  

Belföldi csomag 1990 Ft
Utánvét összege  
30.000 Ft-ig 500 Ft
30.000 Ft-tól 990 Ft
Email+SMS-értesítés 120 Ft
Európai Unióba  
I.zóna
(Szlovákia,Szlovénia,Ausztria,Csehország,Románia,Horvátország)
7650Ft
II.zóna 8990Ft (Lengyelország,Németország,Belgium,Hollandia,Luxemburg,Bulgária) 8990Ft
III.zóna 10450Ft
(Dánia, Franciaország,Olaszország,Nagy-Britannia,Írország)
10450Ft
IV.zóna 15800Ft (Litvánia, Lettország, Észtország,Spanyolország,Svédország,Portugália,Finnország) 15800Ft
Európán kívül Egyéni egyeztetés szükséges:ajandekuzlet@kiralyikastely.hu

 

 

Megrendelések módosítása: 

A webáruházban feladott megrendelés utólagos módosítására, kedvezmény érvényesítésre nem tudunk lehetőséget biztosítani, így kérjük, hogy a rendelés feladásánál erre legyen tekintettel. Több tételből álló megrendelését bolti átvétel és kiszállítás esetén is csak egyben tudja átvenni. 

 

Sikertelen kézbesítés: 

A Vevő hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a Vevőt terhelik.  

 

Felelősség korlátozása: 

A Gödöllői Királyi Kastély Közhasznú Nonprofit Kft. nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:  - Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja a Vásárlót, hogy csatlakozzon a Gödöllői Királyi Kastély webshopjának weboldalára (sisishop.hu), és ott megrendelést adjon le.  - A Vevő számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.  Kérjük Önt, hogy az internet biztonságos használata érdekében védekezzen az online terjedő vírusok és úgynevezett férgek ellen.  


Ügyfélszolgálat: 

Panaszaival, illetve bármilyen kérdésével, észrevételével forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, 
hétköznap 10:00-16:00 között a + 36 30 ;440 7309 telefonszámon vagy az titkarsag@kiralyikastely.hu e-mail címen.

 
Szerződéskötés: 

A megrendelés véglegesítésével ráutaló magatartás, mellyel egy időben a szerződés életbe lép.  

Hatályos
2018. december 20-tól visszavonásig. 

Aktuális

Hírek és információk

Meglepetések az újranyitásra!

XX. Liszt Fesztivál

Az őszi időszaki kiemelkedő kulturális eseménye idén jubilál, huszadik alkalommal kerül megrendelésre a színvonalas komolyzenei fesztivál.   XX. Gödöllői Liszt Fesztivál Gödöllői Királyi Kastély és egyéb helyszíneken   2021. október 15-24.   A zene bűvölete – Válogatás az 1960 és 1990 között Magyarországon fellépett világhírű zongoristák és művésztársaik koncert- valamint helyzetfotóiból Kiállítás megnyitó: 2021. október 15. péntek, 17.00 Gödöllői Királyi Kastély __________________________________________________   15.00 Gödöllői Királyi Kastély, Barokk Színház Liszt Fesztivál matinékoncert   Hegedűs Endre – zongora Mezei Pál – zongora Sudár Gyöngyvér – szoprán ____________________________________________________   19.00 Gödöllői Királyi Kastély, Lovarda   Nyitókoncert   Liszt Ferenc-Wolf Péter: II. Magyar rapszódia Félix Mendelssohn-Bartholdy: d-moll hegedűverseny – szünet – Ludwig van Beethoven: A-dúr "Kreutzer" szonáta, op. 47  (Tfirst Zoltán átirata)   Kelemen Barnabás – hegedű Liszt Ferenc Kamarazenekar __________________________________________________   19.00 Cegléd, Szent Kereszt felmagasztalása templom   Liszt Ferenc: Koronázási mise és más egyházzenei művek   Szabóki Tünde – szoprán Nagy Bernadett – alt Komáromi Márton – tenor Cser Péter – basszus Gödöllői Vegyeskar (Pechán Kornél – karnagy) Gödöllői Szimfonikus Zenekar Horváth Gábor – karmester __________________________________________________   2021. október 16., szombat, 19.00 Gödöllői Királyi Kastély, Díszterem, Gödöllő   Franz Schubert: f-moll impromptu op.142 Franz Schubert: Dal válogatás Liszt Ferenc: Két koncertetűd: Waldesrauschen (erdőzsongás) Gnomenreigen (Manók tánca) Liszt Ferenc: A Villa d’Este szökőkútjai Schumann:  Dal válogatás Robert Schumann: C-dúr fantázia op.17   Szabóki Tünde – szoprán Würtz Klára – zongora ____________________________________________________   2021. október 17. vasárnap, 15.00 Gödöllői Királyi Kastély, Barokk Színház Liszti-hiszti Zongorahangverseny   Közreműködnek: a Liszt Ferenc Zeneművészeti Egyetem Rendkívüli Tehetségek Képzőjének zongora szakos hallgatói, Házigazda: Eckhardt Gábor ____________________________________________________   19.00 Gödöllői Királyi Kastély, Lovarda   Félix Mendelssohn-Bartholdy: 10. (h-moll) vonósszimfónia Félix Mendelssohn-Bartholdy: d-moll kettősverseny MWV O4 – szünet – Liszt Ferenc: Angelus - vonószenekari verzió (1880) Frédéric Chopin: f-moll zongoraverseny op.21   G. Horváth László – hegedű Szilasi Alex – zongora (Mendelssohn) Bogányi Gergely – zongora (Chopin) Anima Musicae Kamarazenekar   ____________________________________________________   2021. október 18. hétfő 19.00 Díszterem, Ráday-kastély, Pécel Liszt Ferenc: Funérailles Robert Schumann-Liszt Ferenc: Widmung (Ajánlás) Franz Schubert-Liszt Ferenc: Ständchen (Szerenád) Frédéric Chopin-Liszt Ferenc: Meine Freuden (Kedvesem) Liszt Ferenc: Valse-Impromptu Liszt Ferenc: Aprés un lecture du Dante (Dante-szonáta) Liszt Ferenc:Nuages Gris (Szürke felhők) Liszt Ferenc: Resignazione (Lemondás) Liszt Ferenc: XIII. Magyar rapszódiaBalog József – zongora   ____________________________________________________   2021. október 20. szerda 19.00, Díszterem, Ráday-kastély, Pécel   Mosonyi Mihály: Három válogatott dal Liszt Ferenc: Funérailles   Richard Wagner: Három válogatott dal Richard Wagner-Liszt Ferenc: Isoldes Liebestod (Izolda szerelmi halála)   Liszt Ferenc: Három válogatott dal Liszt Ferenc: Valleé d’Obermann (Obermann völgye)   Csordás Klára – szoprán Mocsári Károly – zongora ____________________________________________________ 2021. október 21. csütörtök 16.00 Gödöllői Királyi Kastély, Barokk Színház   Zeneiskolások zongora mesterkurzusának zárókoncertje ____________________________________________________   19.00, Díszterem, Grassalkovich-kastély, Hatvan   Franz Schubert: B-dúr vonóstrió D.471 Liszt Ferenc: zongoramű További zongoraművek Franz Schubert: A-dúr zongoraötös “Pisztrángötös” D.667   Boros Mihály – zongora Accord Quartet tagjai Mező Péter – hegedű Veér Csongor – hegedű Kondor Péter – mélyhegedű Ölveti Mátyás – gordonka Piukovics Gábor – nagybőgő ____________________________________________________   2021. október 22. péntek 15.00 Gödöllői Királyi Kastély, Barokk Színház   Beavató matinékoncert Liszt és kortársai – Liszt Ferenc és K. von Pászthory melodrámái Várady Mária – színművész Szilasi Alex – zongora ____________________________________________________   19.00 Szeplőtelen Fogantatás templom, Fót   Koncert Liszt Ferenc születésnapjára   Honvéd Férfikar Riederauer Richárd – karnagy Nagy László Adrián – orgona   ____________________________________________________   2021. október 23. szombat, Gödöllői Királyi Kastély, Lovarda   Ünnepi gálahangverseny   Journée des héros   Ludwig van Beethoven: Egmont-nyitány  Op.84 Liszt Ferenc: Hungária – szimfonikus költemény Richard Strauss: Im Abendrot (Alkonyatban) – szünet – Mosonyi Mihály: Gyászhangok Széchenyi István halálára Erkel Ferenc: Mint a tenger (Hunyadi László) Erkel Ferenc: La Grange-ária (Hunyadi László) Liszt Ferenc: Magyar fantázia S.123   Sümegi Eszter – szoprán Balázs János – zongora Gödöllői Szimfonikus Zenekar Rácz Márton – karmester   ____________________________________________________   11.00 Gödöllői Királyi Kastély, Kastélypark   Dámalovas bemutató ____________________________________________________     2021. október 24. vasárnap 15.00 Gödöllői Királyi Kastély, Barokk Színház   Liszti-hiszti Zongorahangverseny Közreműküdnek: a Liszt Ferenc Zeneművészeti Egyetem Rendkívüli Tehetségek Képzőjének zongora szakos hallgatói, Házigazda: Eckhardt Gábor ____________________________________________________   19.00 Gödöllői Királyi Kastély, Díszterem   Zárókoncert   Bartók Béla első nyilvános koncertje (1903. április 13-án a nagyszentmiklósi Fekete Sas fogadóban)   Robert Schumann: fisz-moll szonáta op.11 Frédéric Chopin: cisz-moll nocturne op. posth. Frédéric Chopin: c-moll etűd op.25 no.12 Frédéric Chopin: g-moll ballada op.23 – szünet – Bartók Béla: 4 darab – Ábránd ( nr.3) Bartók Béla: Etűd bal kézre BB27 (1903) Franz Schubert: Esz-dúr impromptu op.90 no.2 (D 899) Niccolò Paganini-Liszt Ferenc: a-moll etűd no.5 Camille Saint-Saëns: Valse Gaie op.139 Liszt Ferenc: Spanyol rapszódia S.254 Fehérvári Zoltán  Palojtay János  Balogh Ádám  Szilasi Dávid zongora   ____________________________________________________   Kísérőrendezvények   Mesterkurzus zeneiskolásoknak: Mestertanárok: Eckhardt Gábor, Kékesi Judit, Monostori Gábor   Időpont: október 18-20 8.30-14.00  Helyszín: Frédéric Chopin AMI, Gödöllő Résztvevők:  kiválasztott zeneiskolai zongora szakos növendékek   Rendező, együttműködő: Frédéric Chopin AMI, Gödöllő Gödöllői Szimfonikus Zenekar Alapítvány ____________________________________________________   2021.10.21-22. 8.00-15.00 Frédéric Chopin Zenei Alapfokú Művészeti Iskola, Gödöllő „Liszt pedagógiai öröksége” – Szakmai találkozó és konferencia zenetanároknak ____________________________________________________   (A programváltoztatás jogát fenntartjuk!)
Elolvasom
25 éves a felújított kastély!

25 éves a felújított kastély!

A tulajdonosok 1994 áprilisában az Alapító okiratban meghatározták, hogy mi a célja ennek a társaságnak, ami a gödöllői kastélyt üzemelteti, és amelyet abban a megtiszteltetésben van részem, hogy én igazgathatok. Ez egy szép célkitűzés:  „A gödöllői Grassalkovich Kastélyegyüttes minden elemében a magyar kultúra, művészet, szellemiség és annak vonzerejéből táplálkozó kulturális és konferencia turizmus élő kastélyává, a nemzetközi és belföldi piacokon is keresett, üzletileg működőképes komplexummá váljék.” Azt gondolom, hogy ez mutatja leginkább, hogy mi is a kastélynak a feladata, miért dolgozunk nap-mint nap kollégáimmal. A Gödöllői Királyi Kastélynak, miután sokféle szolgáltatása van, leginkább egy életérzést kell közvetítenie. Igaz ez a kiállításokra, igaz ez a koncertekre, igaz ez a programokra, de igaz még egy esküvőre vagy konferenciára is. Szeretnénk elérni, hogy valamennyi látogató, függetlenül attól, hogy miért jött a gödöllői kastélyba vagy annak természetvédelmi oltalom alatt álló parkjába, úgy távozzon innen, hogy bizony itt a királyi életérzést megízlelte, a magyar kultúrát, művészetet magába szívta. Érkezéstől távozásig a látogatás minden eleme, amit itt a vendég tapasztalt, legyen az akár a mosdó, a ruhatár, kiállítás, koncert vagy egy kedves szó az itt dolgozóktól, az a Királyi Kastélyhoz méltó volt. Ahogy mindannyiunk életében, így természetesen a kastély életében is voltak nehéz és szép, emlékezetes időszakok az elmúlt 25 évben. Nem célom, hogy a negyedszázad történetének kiemelkedő eseményeit most összefoglaljam, hiszen meglesznek erre a megfelelő fórumok az év folyamán. Csupán két számot emelnék ki: 2019-ben a kiállításainkat 243 000-en tekintették meg, amivel az ország leglátogatottabb kastélymúzeuma voltunk, ezen felül több, mint 300 eseményt szerveztünk. Amit még fontosnak tartok most itt leírni, az a KÖSZÖNET és a HÁLA. Köszönet és hála a kastélytársaság valamennyi volt és jelenlegi munkavállalójának, hiszen a díszes falakat ők töltötték/töltik meg érzésekkel, általuk válik ez a csodálatos hely szolgáltatóvá. Köszönetemet és hálámat szeretném kifejezni minden kedves egykori látogatónknak, hogy a magyar kulturális örökség fennmaradására szavazott azzal, hogy megnézte kiállításainkat, részt vett koncertjeinken, programjainkon. Köszönöm a szeretetet, amivel folyamatosan érdeklődnek irántunk, hálásak vagyunk a napi több tucat kérdésért, hogy mikor nyitunk, mikor jöhetnek hozzánk!   Minden jót kívánok a 2021-es évben! Vigyázzunk egymásra!   dr. Ujváry Tamás ügyvezető igazgató
Elolvasom
Hazatértek a királyné bútorai!

Hazatértek a királyné bútorai!

Megérkeztek Erzsébet királyné személyes bútorai, fésülködőasztala és üveges vitrinje a Gödöllői Királyi Kastélyba. A Nemzeti Kastélyprogram és a NÖF Nemzeti Örökségvédelmi Fejlesztési Nonprofit Kft. segítségével Németországból visszavásárolt műtárgyakkal a közönség találkozhat a kastély állandó kiállításában.   Virág Zsolt az általa miniszteri biztosként felügyelt Nemzeti Kastélyprogramról és a Nemzeti Várprogramról szólva elmondta, azok nemcsak az épületek helyreállítását, hanem azok szellemi rehabilitációját is célozzák.     Ehhez tartozik, hogy a fellelhető egykori berendezési tárgyak is visszakerüljenek a falak közé - jegyezte meg.     Elmondása szerint Erzsébet királynő egykori fésülködőasztala és üvegezett vitrinje egy németországi aukción bukkant fel, ahol kikiáltási áron sikerült őket visszavásárolni, péntektől pedig már a közönség is találkozhat a műtárgyakkal a kastély állandó kiállításában a királyné öltöző-, illetve írószobájában.     Glázer Tamás, a NÖF Nemzeti Örökségvédelmi Fejlesztési Nonprofit Kft. ügyvezető igazgatója arra hívta fel a figyelmet, hogy a Gödöllői Királyi Kastély is csatlakozott a Kastélykártya programhoz.     Az ingyenesen kiváltható Kastélykártya 20 százalék kedvezmény nyújt a csatlakozó intézmények állandó belépőinek árából, és további kedvezményeket biztosít a kastélyok vendéglátóegységeiben, ajándékboltjaiban, esetenként pedig lehetővé teszi a részvételt exkluzív rendezvényeken is - mondta el Glázer Tamás.
Elolvasom
Hírlevél feliratkozás - aktuális programkínálatunk

Kövessen bennünket a közösségi médiában!

Nyitvatartás

H-V: 10:00 - 18:00


Kapcsolat

Telefonszám:+36 28 / kattintson
E-mail cím:kattintson

              Sisi  European Royal Residences